01Präambel

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln die Vertragsbeziehungen zwischen In a Box Sàrl, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach Schweizer Recht, die die Website easycondom.ch (nachfolgend "easycondom", "wir" oder "unser") betreibt, und jeder Person, die einen Kauf auf der Website tätigt (nachfolgend "Kunde" oder "du").

Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, die vorliegenden AGB zur Kenntnis genommen zu haben und erklärt ausdrücklich, diese vorbehaltlos zu akzeptieren. Die anwendbaren AGB sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind.

easycondom behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Die Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft und gelten nicht für bereits getätigte Bestellungen.

02Identität des Verkäufers

03Diskretion & Vertraulichkeit

Wir legen grossen Wert darauf, dass deine Bestellungen zu 100 % diskret geliefert werden. Konkret heisst das:

• Neutrale Verpackung: Karton oder Umschlag ohne jeglichen Hinweis auf easycondom.ch oder dessen Inhalt.
• Absender: Nur "In a Box Sàrl" erscheint auf dem Etikett.
• Lieferschein: Nicht von aussen sichtbar im Paket.
• Persönliche Daten: Vertraulich behandelt, niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben ohne deine ausdrückliche Zustimmung (siehe unsere Datenschutzerklärung).
• Postadresse: Wird ausschliesslich für die Lieferung verwendet, niemals für externe Werbung.

04Bestellung

Die Bestellung ist verbindlich, sobald du auf der Bestätigungsseite auf den Button "Bestellung aufgeben" klickst. In diesem Moment gibst du uns ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Wir behalten uns das Recht vor, dieses Angebot anzunehmen oder abzulehnen.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn du eine E-Mail erhältst, die bestätigt, dass deine Bestellung den Status "In Bearbeitung" oder "Versandt" hat. Diese E-Mail stellt die offizielle Bestätigung dar.

In a Box Sàrl behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren, mit dem ein Streit bezüglich der Zahlung einer früheren Bestellung besteht.

Im Falle eines Fehlers in den Lieferdaten kann In a Box Sàrl nicht für die Unmöglichkeit der Lieferung der bestellten Produkte verantwortlich gemacht werden.

Gutscheine, Promocodes und andere Rabatte sind nicht kumulierbar, es sei denn, es wird ausdrücklich anders angegeben.

05Zahlungsarten

Für deine Sicherheit bieten wir die folgenden Zahlungsmethoden an. Alle Transaktionen sind verschlüsselt und wir haben niemals Zugriff auf deine Bankdaten.

Kredit- & Debitkarten

Visa, Mastercard, American Express. Die Zahlung wird von Shopify Payments / Stripe verarbeitet. Für deine Diskretion wird der Vermerk auf deinem Kontoauszug "In a Box Sàrl" lauten.

TWINT — Nur Schweiz

TWINT ist das Schweizer Digital-Wallet, das du mit deinem Smartphone (iOS / Android) nutzen kannst. Keine Karte erforderlich, sofortige Zahlung von deinem Post- oder Bankkonto.

PostFinance Card / E-Finance — Nur Schweiz

Bezahle deine Bestellung direkt mit deinem PostFinance Konto. Die Belastung erfolgt beim Versand.

PayPal

Sichere Zahlung über PayPal. Für deine Diskretion wird der Vermerk auf deinem Kontoauszug "PAYPAL* INABOX SARL" lauten.

Apple Pay / Google Pay

Express-Zahlung mit einem Klick, über Touch ID, Face ID oder Fingerabdruck. Gesichert durch End-to-End-Verschlüsselung.

Banküberweisung — Nur Schweiz

Überweise den Betrag auf unser Konto. Deine Bestellung wird nach Zahlungseingang versandt (innerhalb von 1-3 Werktagen).

Bitte gib die Bestellnummer im Verwendungszweck an. Jede Bestellung, die nicht innerhalb von 30 Tagen bezahlt wird, wird automatisch storniert.

06Preise & Mehrwertsteuer

Alle auf easycondom.ch angezeigten Preise sind in Schweizer Franken (CHF), inklusive 8,1 % Schweizer Mehrwertsteuer (gültiger Satz seit dem 1. Januar 2024) angegeben.

Der in Rechnung gestellte Preis ist der auf der Bestellbestätigung angegebene Preis, unabhängig von eventuellen Abweichungen zwischen dem Bestelldatum und dem Lieferdatum.

Im Falle eines offensichtlichen Preisfehlers behält sich In a Box Sàrl das Recht vor, den Preis zu ändern und dem Kunden entweder den neuen Preis oder die kostenlose Stornierung seiner Bestellung anzubieten.

07Versandkosten

easycondom versendet ausschliesslich in die Schweiz und nach Liechtenstein.

Standardlieferung ab 40 CHF gratis

Die Lieferung ist kostenlos für alle Bestellungen ab 40 CHF (inkl. MwSt.).

Lieferung unter 40 CHF

Für Bestellungen unter 40 CHF fallen pauschale Versandkosten von 6,90 CHF an. Diese Kosten decken die Vorbereitung, die diskrete Verpackung und den Versand durch die Schweizerische Post als Priority-Paket ab.

Expresslieferung

Eine Swiss-Express "Mond" Lieferung der Post ist gegen Aufpreis verfügbar. Dein Paket wird am Tag nach dem Versand vor 9 Uhr, von Dienstag bis Samstag, geliefert.

Ausserhalb Schweiz / Liechtenstein

Bestellungen mit einer Lieferadresse ausserhalb der Schweiz oder Liechtensteins werden nicht angenommen. Für internationale Sendungen besuche unsere Partnerseite kisskiss.ch.

08Lieferfristen

Für Produkte auf Lager:

• Bestellungen, die Montag bis Donnerstag vor 17 Uhr eingehen: Lieferung innerhalb von 24 Stunden (nächster Werktag).
• Bestellungen, die Donnerstag 17 Uhr bis Freitag 17 Uhr eingehen: Lieferung am folgenden Montag (Post Priority) oder Samstagmorgen (Swiss-Express).
• Bestellungen, die Freitag 17 Uhr bis Sonntag eingehen: Bearbeitung am Montag, Lieferung ab Dienstag.

In a Box Sàrl kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die auf einen Fehler oder eine Verzögerung des Lieferdienstleisters (Schweizerische Post) zurückzuführen sind. Eine solche Verzögerung berechtigt nicht zu Entschädigung, Rückerstattung oder kostenloser Stornierung.

09Abholung im Lager

Du hast die Möglichkeit, deine Bestellung kostenlos in unserem Lager in Sion abzuholen. Wähle einfach "Abholung im Lager" bei der Auswahl der Lieferart.

10Konformität der Produkte

Die auf easycondom.ch angebotenen Bilder, Fotografien und Produktbeschreibungen sind nicht Vertragsbestandteil: Sie dienen lediglich als Anhaltspunkt. Sollten sich darin Fehler oder Ungenauigkeiten eingeschlichen haben, kann In a Box Sàrl nicht haftbar gemacht werden.

Je nach Bildschirmeinstellungen können die Farben der Produkte leicht von den tatsächlichen Produkten abweichen. Technische Informationen und externe Links dienen nur zu Informationszwecken. Die technischen Spezifikationen und der Inhalt der gelieferten Produkte können von den Herstellerangaben abweichen.

Alle vertriebenen Kondome sind CE-zertifiziert und entsprechen der Norm ISO 4074. Gleitmittel und Kosmetikprodukte entsprechen der Europäischen Kosmetikverordnung.

11Schäden & Lieferfehler

Jeder Transportschaden (beschädigtes Paket, gewaltsame Öffnung) muss sofort bei der Lieferung dem Transporteur gemeldet werden, andernfalls trägt der Kunde die Verantwortung für eventuelle Schäden.

Jede irrtümlich oder in grösserer Menge als bestellt gelieferte Ware muss unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen, zurückgesandt werden. Andernfalls wird die überschüssige Ware zum üblichen Verkaufspreis in Rechnung gestellt.

Fehlende Ware muss uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung gemeldet werden.

12Rücksendungen

Für jede Rücksendung (Lieferfehler, defektes Produkt, Widerruf) ist eine Rücksendeanfrage obligatorisch. Sende diese per E-Mail an info@easycondom.ch unter Angabe deiner Bestellnummer.

Defekte und garantierte Produkte werden durch ein neues und identisches Produkt ersetzt. Ist das Produkt nicht mehr verfügbar, wird eine Gutschrift oder ein gleichwertiges Ersatzprodukt angeboten.

Die Rücksendekosten gehen in jedem Fall zu Lasten des Kunden (ausser bei einem Versandfehler unsererseits).

13Widerrufsrecht

Gemäss der Schweizer Handelspraxis gewährt In a Box Sàrl ein Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ab Lieferung der Produkte.

Um dieses Recht in Anspruch zu nehmen, müssen die Produkte:

• Unbeschädigt sein
• Ungeöffnet sein
• In ihrer Originalverpackung sein, mit intakten Kontrolletiketten (nicht abgezogen, abgerissen oder geschnitten)

Für jede Rücknahme oder Stornierung fallen administrative Kosten von 10 % des Verkaufspreises des/der zurückgenommenen Produkts/Produkte an. Die ursprünglichen Versandkosten und die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

Im Falle der Rücksendung einer Bestellung, die ein kostenloses Geschenk erhalten hat, muss das Geschenk ebenfalls neu und unverpackt zurückgesandt werden, wenn der endgültige Betrag nach der Rücksendung dessen Erhalt nicht mehr ermöglichen würde. Andernfalls wird das Geschenk zum üblichen Verkaufspreis in Rechnung gestellt.

14Garantie

Die Produkte sind durch die gesetzliche Garantie des Schweizer Obligationenrechts (Art. 197 ff. OR) für Mängel der Konformität abgedeckt.

Elektrische oder elektronische Produkte (insbesondere bestimmte Stimulatoren und Zubehör) profitieren von einer Herstellergarantie von 2 Jahren ab Lieferdatum. Verbrauchsgüter (Kondome, Gleitmittel, Tests, Hygieneartikel) sind über die gesetzliche Garantie hinaus nicht durch eine spezifische Garantie abgedeckt.

Im Falle einer Reparatur oder eines Austauschs eines defekten Produkts wird keine Verlängerung oder Erneuerung der Garantiefrist gewährt.

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktiere info@easycondom.ch mit deiner Bestellnummer und einer Beschreibung des Mangels.

15Eigentumsvorbehalt

Gemäss Artikel 715 des Schweizerischen Zivilgesetzbuches bleibt In a Box Sàrl Eigentümerin aller gelieferten Waren bis zur vollständigen Bezahlung der entsprechenden Rechnung.

16Haftungsbeschränkung

Die vorliegenden AGB legen alle unsere Pflichten und Verantwortlichkeiten gegenüber dem Kunden fest.

Wir sind an keine anderen Garantien, Bedingungen oder Bestimmungen gebunden, ausser den hierin ausdrücklich genannten. Jede Garantie, Pflicht oder Bestimmung bezüglich der Produkte oder Dienstleistungen, die durch Gesetz, Rechtsprechung oder anderweitig impliziert oder aufgenommen werden könnte (insbesondere jede implizite Bedingung hinsichtlich der Qualität, der Eignung für einen bestimmten Zweck oder jede Sorgfaltspflicht), ist hiermit ausdrücklich ausgeschlossen.

Insbesondere garantiert In a Box Sàrl nicht, dass die Produkte für den spezifischen Verwendungszweck geeignet sind, den der Kunde erwartet.

Unsere Haftung kann nicht für Einkommensverluste, Gewinnverluste, Vertragsverluste, Datenverluste oder für indirekte oder Folgeschäden jeglicher Art, die aus einer unerlaubten Handlung (einschliesslich Fahrlässigkeit), Vertragsbruch oder anderweitig entstehen oder verursacht werden, geltend gemacht werden.

Unsere gesamte Haftung, vertraglich oder ausservertraglich (einschliesslich bei Fahrlässigkeit), darf in keinem Fall den vom Kunden für die betreffenden Produkte oder Dienstleistungen gezahlten Betrag übersteigen.

In a Box Sàrl kann nicht für materielle, immaterielle oder körperliche Schäden haftbar gemacht werden, die aus einer Fehlfunktion oder einem Missbrauch der vertriebenen Produkte resultieren. Gleiches gilt für eventuelle Änderungen der Produkte durch die Hersteller.

Wir können nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung unserer Verpflichtungen haftbar gemacht werden, die auf Umstände ausserhalb unserer Kontrolle zurückzuführen sind (höhere Gewalt: Streik, Katastrophe, schwerwiegender Ausfall des Transporteurs usw.). Im Falle einer Verzögerung werden wir unsere Verpflichtungen so schnell wie möglich erfüllen.

17Datenschutz

Der Schutz deiner persönlichen Daten wird durch das nDSG (neues Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz, in Kraft seit dem 1. September 2023) geregelt. Details zu den Verarbeitungen, Aufbewahrungsfristen, Zugriffsrechten und Rechtsgrundlagen findest du in unserer Datenschutzerklärung und unserer Cookie-Richtlinie.

18Streitigkeiten & anwendbares Recht

Die vorliegenden AGB unterliegen dem Schweizer Recht, unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Wiener Kaufrechts (CISG).

Im Falle eines Rechtsstreits werden die Parteien vorrangig versuchen, eine gütliche Lösung zu finden. Für Verbraucher kann der Schweizerische Handelsombudsman angerufen werden (ombudscom.ch).

Mangels gütlicher Einigung sind die zuständigen Gerichte diejenigen des Sitzes von In a Box Sàrl (Lens, Wallis), wobei sich In a Box Sàrl jedoch das Recht vorbehält, jedes andere nach Schweizer Recht zuständige Gericht anzurufen.

19Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB für nichtig oder undurchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft.

Für alle Fälle, die nicht durch die vorliegenden AGB geregelt sind, gelten das Schweizerische Obligationenrecht (OR) und die anwendbaren Bundesgesetze.

Die vorliegenden AGB sind in französischer Sprache verfasst. Im Falle einer Übersetzung in eine andere Sprache ist bei Streitigkeiten ausschliesslich die französische Version massgebend.